Q    予約については？

当店のトリミングは完全予約制です。

お電話・ご来店どちらでも構いませんので日時のご予約をお願いします。

＜ご予約の際お伺いすること＞

• 飼い主さんのお名前（初めての方はご連絡先：TEL）
  
• ペットの種類、お名前（初めてのコは年齢、ワクチン接種日）
  
• ご希望の日時
  
• 内容（カットコース、シャンプーコース、他）
  
• 毛玉の有無

などです。

予約制にする事で待ち時間を減らし、ワンちゃんネコちゃんのストレスを少しでも減らしたいと思っています。

 Q    どのくらい時間がかかりますか？

サイズ、ご注文内容により変わりますのでお問い合わせください。

ちなみにマルチーズのカット、毛玉なしマイクロバブルバスに入れて3時間ほどお時間をいただいております。

 Q    年齢制限やサービスを受けられないケースはありますか？

具体的に何歳～何歳までというのはありませんが、仔犬・仔猫の場合は、伝染病の混合ワクチンが済んで最低1週間経ってからお受けできます。

高齢の場合は、元気・食欲・便など一般状態や持病によりお受けできない場合があります。

また年齢に関係なく性格や持病によりサービスを受けられない場合もございます。

水が恐いコを無理矢理シャンプーしたり、マイクロバブルバスに入れたり出来ませんし、てんかん（癲癇）発作を起こすようなコをご予約の多い日にお受けすることは出来ません。

すべてワンちゃんネコちゃんのためとご理解ください。

爪きり、シャンプーなど苦手なことのあるコはおやつをあげたり、ほめたりしながら少しずつ慣らしていくようにしています。

はじめは出来なくても1～2年かけてできるようになったコもいますよ。

 Q    シャンプーは何を使っていますか？

ラファンシーズのシャンプー・リンス・トリートメントをメインに使用しています。

オープン当初からラファンシーズを使っていますが、お客様の評判も良く、高齢のコでも「若いコみたいにツヤツヤ」に仕上がります。

しかし、どんなに良いシャンプーでもやはり体質に合う合わないがありますのでご希望があれば

ECO犬プロフルーツせっけんシャンプー・フルーツリンス・フルーツサプリを使用することも可能です。こちらは犬にも地球にもやさしいシャンプーです。

ご希望の場合はご相談ください。

 Q    カットの手直しはやってもらえますか？

もちろんです。

お会計の際に確認していただきご希望と合わない場合お手直ししていますが、帰られてから気になるところが出てくることもあると思います。

数日のうちでしたらお手直しできますので、まずはご連絡ください。

 Q    フードの取り寄せはしてくれますか？

問屋さんで取り扱いのある物はお取り寄せ可能です。

ただお取り寄せに日数がかかったり、送料が発生する物もございますので、詳しくはお問い合わせください。